Sucesso, crescimento, conexão com o cliente, fortalecimento da marca, visibilidade, lucro. É muito difícil conquistar tudo isso sem marketing. É por meio das ações de marketing que o profissional conhece melhor a necessidade de seu público. Assim, fica mais fácil encontrar uma forma de demonstrar a essas pessoas como o seu serviço vai atendê-las. O planejamento estratégico de marketing é fundamental para qualquer negócio, independentemente de seu porte. Nesse artigo, vamos trazer dicas de como fazer marketing para Studio de Pilates, auxiliando o profissional a divulgar seu espaço e conquistar mais clientes.
Conheça os 7 princípios do marketing e sua importância
Antes de entrar no mérito da questão, vamos esclarecer aqui uma questão. Não dá para saber como fazer marketing para Studio de Pilates sem compreender pelo menos o básico de seus conceitos. Então, traremos aqui de maneira bem acessível e descomplicada, os seus elementos e para que servem.
São 7 os princípios do marketing:
1 Produto
O produto é aquilo que você comercializa, sejam bens ou serviços. No nosso caso, são as aulas de Pilates. Então, o profissional precisa se debruçar sobre esse serviço, compreender os benefícios que ele agrega e identificar qual é o seu público-alvo. Aqui, portanto, estude:
- Qual o público-alvo?
- Quais tipos de serviços você oferece (por exemplo, aulas em grupo, individuais, online, específicas para idosos etc)?
- Quais os diferenciais de seu serviço?
- Que benefícios ele oferece?
2 Preço
O preço é o custo para aquisição do seu serviço. Ao definir o preço, o profissional de Pilates precisa avaliar os seus custos, a região onde seu Studio de Pilates opera, a situação financeira dos clientes, o valor agregado de seu serviço, sua experiência profissional e afins. Então, pondere:
- Qual o preço de seus concorrentes?
- É possível oferecer desconto, mas mantendo a qualidade?
- Ou seria melhor oferecer um preço menor que a concorrência?
- Qual a sensibilidade de seu cliente ao preço na região que você atua?
- Faça testes de preços no seu mercado de atuação.
3 Lugar
O local está relacionado a onde os clientes poderão encontrar os seus serviços. Por exemplo, se você tem mais de um espaço físico ou ainda se você oferece aulas de Pilates online. Essas informações sobre lugar devem estar sempre claras e disponíveis. Aqui você precisa se perguntar:
- Em que local os clientes buscam por seu serviço?
- Onde estão seus clientes potenciais?
- Como anunciar o seu serviço em cada lugar?
4 Promoção
Reúne os recursos que você utiliza para divulgar o seu serviço e para convencer seu cliente a adquiri-lo. Promoção é a maneira de se comunicar com o cliente e oferecer as aulas de Pilates. Por exemplo, considere:
- Vendas diretas;
- Promoções eventuais;
- Anúncios tradicionais;
- Campanhas em redes sociais.
5 Pessoas
Aqui não falamos apenas de clientes, mas de todas as pessoas que têm alguma relação com o negócio. Por exemplo, a equipe de professores, parceiros, atendentes, time de limpeza etc, porque o sucesso vem se você tiver as pessoas certas ao seu lado. Então avalie:
- Seu time está treinado para lidar com seus clientes?
- O atendimento é realmente de qualidade?
- Seu time tem habilidades técnicas e interpessoais para “vender” seu serviço?
- Eles estão preparados para lidar com as adversidades?
6 Embalagem
A embalagem não é apenas o invólucro do produto. Também é o layout da marca, o design, a identidade visual. Ou seja, toda a parte visual que envolve a apresentação e comercialização de seu serviço. Então, aqui, avalie:
- O design de sua marca;
- A identidade visual de seu site, redes sociais, anúncios e afins;
- A sinalização de seu espaço, o design de interiores.
7 Evidências
Evidências são as comprovações físicas de que o seu produto é realmente bom. E como você vai conseguir isso? Por meio do depoimento de clientes, da divulgação boca a boca e afins. Então, considere:
- Incluir depoimentos em seu site;
- Estimular os clientes a avaliarem sua página no Google e onde mais ela estiver disponível para avaliação;
- Colher feedbacks de seus clientes, a fim de avaliar como está a imagem de seu trabalho.
Aprenda como fazer marketing para Studio de Pilates
Agora que você já fez um estudo detalhado de seu negócio e consegue compreender os elementos do marketing atrelados a ele, fica mais fácil seguir as dicas de como fazer marketing para Studio de Pilates. Confira as dicas:
- Esteja presente nas redes sociais de forma consistente, com conteúdo diário e de valor;
- No Instagram, invista em vídeos. Mostre trechos das aulas e aposte em conteúdo indicando como o Pilates ajuda o seu público e as pessoas em geral (idosos, gestantes, pessoas com deficiência etc);
- Tenha um site profissional, mesmo que seja estático, com as informações relevantes de seu Studio e com espaço para os clientes fazerem avaliação;
- Faça campanhas nas redes sociais, mas invista na boa segmentação, para o anúncio chegar às pessoas certas;
- Aposte em ações de ativação, com aulas de experimentação, programa de fidelidade, promoções em datas especiais e afins;
- O marketing local sempre funciona, então analise fechar parcerias com comércios vizinhos a seu Studio;
- Faça o monitoramento de suas ações e veja o que está dando resultado. Utilize esses dados para definir as próximas ações.
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