Gerir pessoas é uma das tarefas mais desafiadoras na hora de administrar qualquer negócio, e no segmento do Pilates não é diferente. Para que a saúde financeira e operacional do negócio esteja sempre em alta, contar com profissionais motivados é o combustível ideal para que o ambiente seja produtivo e eficiente. Um local de trabalho positivo oferece uma série de benefícios tanto para a organização quanto para seus colaboradores, que, além de sua motivação individual, também precisam estar integrados enquanto equipe, o que gera um desafio adicional. Felizmente, há diversas estratégias que podem ser aplicadas ao gerenciamento de um studio de Pilates e que são capazes de promover uma maior qualidade de vida e satisfação aos seus colaboradores, contribuindo para a formação de um time dedicado, motivado e de alto nível.
Confira a seguir 5 dicas de como conquistar o seu público interno!
Ouça seus colaboradores
Uma boa comunicação é um dos pilares de um negócio bem sucedido, máxima que vale também para locais que promovem a prática do Pilates. O sucesso da empresa, neste e em tantos outros ramos, depende do quanto seus funcionários estão engajados e têm voz ativa. Por estarem na linha de frente da organização, os colaboradores tornam-se uma das principais fontes de informação sobre o que se passa internamente, vivendo de perto o dia a dia do studio, o que pode gerar sugestões valiosas para a tomada de decisões estratégicas. Estar atento e aberto ao que essas pessoas têm a dizer pode ser muito enriquecedor. Por terem contato direto com os alunos que frequentam o ambiente, os instrutores são uma preciosa fonte para acessar opiniões do público, ajudando na compreensão de suas demandas, seus elogios e suas críticas.
Ao encontrar oportunidades para expressar suas considerações, os colaboradores sentem-se mais integrados e estimulados a contribuir com novas ideias e sugestões, que podem gerar melhorias nos serviços, na produtividade e nos processos internos. Uma boa alternativa para manter esse diálogo aberto é coletar feedbacks da sua equipe regularmente. Tendo suas opiniões consideradas, os colaboradores sentem-se mais motivados. É importante frisar que, para uma comunicação ser eficiente, é preciso ouvir todos, pois cada membro da sua equipe terá algo relevante a compartilhar. Além dos citados benefícios, é igualmente importante que seus colaboradores tenham um canal aberto para comunicar seus anseios, compartilhando como se sentem trabalhando no local, o que os motiva no dia a dia e podendo discutir sobre os seus planos profissionais. Mostrar-se interessado sobre esses aspectos fará com que seus instrutores fiquem mais à vontade para dividir suas ideias, opiniões e críticas, sentindo-se parte essencial do time.
Ofereça um ambiente favorável à alta produtividade
O clima organizacional faz toda a diferença para quem estará no dia a dia do seu negócio. Um ambiente de trabalho saudável, com funções bem estabelecidas e respeito aos processos internos, terá impacto na qualidade do serviço oferecido, reduzindo também os níveis de estresse e desgaste dos colaboradores. Além dessa desejada paz na execução das tarefas e do bom convívio entre todos que compõem a equipe, um bom ambiente de trabalho depende também da eficiência na realização das atividades diárias. Para tanto, é fundamental fornecer a sua equipe tudo o que ela necessita para realizar suas tarefas com fluidez e alta performance: um local confortável, bem equipado e com aparelhagem e recursos de alto nível para a execução das atividades, itens indispensáveis para a otimização do trabalho e para uma maior produtividade.
Invista em capacitação
Processo constante, o desenvolvimento profissional é indispensável para acompanhar todas as mudanças requisitadas por um mercado cada vez mais exigente. Uma das melhores maneiras de valorizar o seu colaborador é investir em sua qualificação profissional – por meio de cursos, workshops, livros ou treinamentos específicos – incentivando-o a desenvolver novas habilidades ou potencializar as que já possui. Essa oportunidade de crescimento é uma excelente forma de fidelizar os instrutores que trabalham em seu studio, criando um ambiente de confiança mútua. Contando com um suporte adequado, o profissional se sente incentivado a evoluir. Além dos benefícios claros para o desenvolvimento do colaborador, contar com um profissional melhor preparado também gera um retorno positivo à empresa, que passará a contar com um funcionário altamente qualificado, capaz de oferecer um melhor atendimento ao seu público. Para que sua equipe se desenvolva continuamente na direção certa, uma boa dica é elaborar um cronograma de treinamentos, identificando que aspectos de cada colaborador serão trabalhados.
Destaque a importância do instrutor para o sucesso do negócio
Em qualquer segmento, é fundamental comunicar às pessoas que nele atuam os motivos que fazem seu trabalho ser reconhecido como importante ao negócio. Antes, é preciso que seja uma prática disseminada pela empresa o compartilhamento com todos sobre o propósito dela, para que o colaborador entenda como seu esforço contribui para o triunfo do grupo. Mostre às pessoas que compõem sua equipe como elas se encaixam dentro da estrutura organizacional do seu studio, e qual a contribuição que se espera de cada um para que os objetivos sejam atingidos. Isso ajudará para que seus colaboradores criem uma identificação com o papel que desempenham. É comum que os funcionários passem a render ainda mais quando entendem que são parte fundamental do processo que faz o negócio andar. Permita que seus colaboradores participem de reuniões estratégicas, apresentando a todos, de maneira transparente, os objetivos do seu negócio, dando papéis ativos a cada um e permitindo que contribuam com ideias e sugestões. Envolva a sua equipe em decisões importantes, como a possibilidade de oferecer novos serviços, a aquisição de equipamentos ou a formatação das aulas de Pilates. Pequenos detalhes como estes mostram o quanto a empresa confia no trabalho de seus colaboradores, valorizando suas opiniões e seus conhecimentos individuais.
Recompense o esforço e as metas alcançadas
Para que a motivação esteja sempre presente no dia a dia, os colaboradores precisam se sentir valorizados em seu trabalho e perceber que contribuem para um propósito maior. Uma das melhores maneiras de despertar a percepção de que seus esforços são valorosos para a empresa é por meio de elogios, sejam eles feitos de maneira privada ou pública. Além deste bem-vindo reconhecimento, há outras formas de fazer com que a sua equipe saiba que é apreciada. Elas podem ser apresentadas na forma de recompensas, que podem ser bonificações em dinheiro, bolsas de estudo, dias de folga, brindes personalizados e experiências, como um jantar ou viagem. Lembre-se: se o objetivo é grande, a recompensa deve estar à altura. Conhecendo bem cada colaborador, reflita sobre a melhor maneira de expressar o reconhecimento pelo trabalho desempenhado por cada um e celebre o sucesso de suas metas alcançadas.
De que maneira seu studio trabalha a motivação de sua equipe? Compartilhe com a gente!
